Enma
Rápido y más barato que encontré
Parque Warner Madrid
Opiniones · 83
Natalia
La experiencia muy buena de no ser por el mal entendido al comprar las entradas online. al comprarlas compré las de precio más elevado, ya que se indicaba acceso al parque prioritario y sin colas, con la sorpresa que al llegar al parque y consultar con el personal, eso no valía para absolutamente nada. una anotación y publicidad que no corresponde en absoluto con la realidad, ya que al final era una entrada general y tuve que esperar toda la cola habiendo pagado más por cada entrada.
Respuesta de Walatickets
Lamentamos que haya existido un malentendido respecto a las características de la entrada adquirida. La indicación “Acceso prioritario al parque sin colas” hace referencia al acceso directo al recinto con la entrada online, evitando el paso por las taquillas, y no al acceso prioritario a las atracciones. El servicio Fast Pass (Pase Correcaminos) es un producto independiente comercializado por el propio Parque Warner y no está incluido en este tipo de entradas. Asimismo, las entradas adquiridas correspondían a una promoción especial de 2 días, 2 parques (Parque Warner y Warner Beach), con acceso a Warner Beach sin coste adicional respecto a la promoción vigente en el momento de la compra. En ningún momento se indicaba que la promoción incluyera el servicio Fast Pass. Agradecemos su comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando la información publicada en nuestra web para evitar posibles interpretaciones erróneas en el futuro.
Manuel
Compré entrada de 2 días warner y warner beach. me dijeron en la warner que no era combis nada. si lo hubiera comprado en warner oficial hubiera podido cambiarlas
Respuesta de Walatickets
Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada. Tras revisar su reserva, comprobamos que el producto adquirido correspondía a 3 entradas de adulto y 3 entradas junior de 2 días para Parque Warner, y no a la entrada combinada Parque Warner + Warner Beach. Esta información figuraba tanto en la descripción del producto durante el proceso de compra como en las entradas emitidas, donde se indicaba expresamente que se trataba de entradas de 2 días para Parque Warner. Asimismo, queremos indicar que, si antes de utilizar las entradas se hubiera puesto en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, habríamos podido solicitar al parque el cambio al tipo de entrada correcto, siempre sujeto a la aprobación del recinto y a que las entradas no hubieran sido utilizadas. Lamentamos el malentendido y quedamos a su disposición para ayudar a nuestros clientes siempre que nos contacten antes de su visita.
María del Pilar
Todo estupendo rápido y sin colas.
Cristian
Sin comentario indicado
María del Mar
Encantada con la compra. todo muy fácil y rápido.
Diana Alejandra
Sin comentario indicado
JOSE MARCELINO
Hermoso parque
Andrés
Muy bueno todo, pero no me gustó que los casilleros sean tan costosos ya se paga mucho en comida y cosas para comprar
Juan
El parque en general está muy bien, aunque abre tarde y los restaurantes sólo estaban abiertos los de comida rápida.